Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả phụ thuộc vào tình trạng sản phẩm và thông tin của từng đơn hàng. Vui lòng giữ sản phẩm nguyên trạng, còn đầy đủ nhãn mác và liên hệ LIIQ Rush để được xác nhận trước khi gửi hàng.

Yêu cầu hỗ trợ

Cung cấp mã đơn hàng, tên sản phẩm, lý do cần hỗ trợ và hình ảnh tình trạng sản phẩm qua 093 602 8068 hoặc [email protected]. LIIQ Rush sẽ kiểm tra thông tin và phản hồi hướng xử lý phù hợp với đơn hàng.

Lưu ý trước khi gửi

• Không tự gửi sản phẩm khi chưa có xác nhận và hướng dẫn tiếp nhận.
• Giữ lại bằng chứng giao nhận và hình ảnh tình trạng sản phẩm nếu có vấn đề khi mở kiện.
• Phí vận chuyển, phương thức hoàn tiền hoặc phương án đổi được xác nhận theo kết quả xử lý từng yêu cầu.