Vận chuyển

Phí giao hàng tiêu chuẩn trong nước là 25.000₫. Dịch vụ giao nhanh hoặc địa chỉ đặc thù có thể phát sinh chênh lệch; LIIQ Rush sẽ xác nhận trước khi bàn giao đơn.

Phương thức và phạm vi giao hàng

Phương thức giao hàng tiêu chuẩn trong Việt Nam là qua Giao Hàng Nhanh (GHN). Sau khi bàn giao, mã vận đơn (nếu có) và thông tin theo dõi được thông báo theo kênh liên hệ của đơn. GHN cung cấp và cập nhật thông tin hành trình trong phạm vi dịch vụ của họ; LIIQ Rush tiếp nhận yêu cầu tra cứu và phối hợp xử lý khi có vấn đề. Nếu giao chậm, thất lạc hoặc hư hỏng, hãy liên hệ LIIQ Rush bằng mã đơn để phối hợp kiểm tra và xử lý.

Xử lý và theo dõi đơn

Đơn được xử lý sau khi LIIQ Rush xác nhận thông tin, tồn kho và phương thức thanh toán. Tổng thời gian dự kiến để xử lý và giao hàng tiêu chuẩn trong nước là 3 ngày. Thông tin giao hàng cụ thể được gửi theo kênh liên hệ của đơn hàng.

Bạn có thể dùng trang Theo dõi đơn hàng hoặc liên hệ cùng mã đơn để được kiểm tra.

Thanh toán COD và kiểm tra hàng

Với đơn COD, khách hàng thanh toán cho đơn vị vận chuyển trước khi mở kiện. Sau khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay và liên hệ LIIQ Rush trong vòng 3 ngày nếu cần hỗ trợ. Phương thức thanh toán khả dụng, kể cả với đơn có sản phẩm Clearance Sale, được hiển thị tại bước thanh toán; khách chọn một phương thức đang hiển thị.

Kiểm hàng

Vui lòng kiểm tra tình trạng kiện khi nhận và kiểm tra sản phẩm ngay sau khi nhận hàng. Nếu thấy sai, thiếu, lỗi hoặc hư hỏng, hãy giữ bao bì và liên hệ LIIQ Rush kèm mã đơn, thông tin vận đơn và bằng chứng phù hợp. Yêu cầu được xử lý theo chính sách đổi trả; quy định kiểm tra trước khi thanh toán COD phụ thuộc dịch vụ vận chuyển đã chọn.

Vận chuyển quốc tế

Đơn quốc tế được hỗ trợ theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ trước khi đặt để xác nhận quốc gia nhận, phương thức, chi phí và thời gian dự kiến.

Địa chỉ giao hàng

Khách hàng chịu trách nhiệm kiểm tra họ tên, số điện thoại và địa chỉ trước khi hoàn tất đơn. Nếu cần điều chỉnh, hãy liên hệ sớm nhất có thể trước khi đơn được bàn giao.

Cần hỗ trợ? Gọi 093 602 8068 hoặc email [email protected].